一些德国用户称买到的希捷新硬盘实为二手，使

IT之家 1 月 29 日新闻，据德国科技媒体 Heise.de 报道，有大批花费者购置的所谓“全新”希捷硬盘现实上已被应用过。Heise.de 上周报道了一位读者的阅历，该读者购置了两块 14TB 的希捷 Exos 硬盘，这些硬盘名义有稍微磨损，但经由过程疾速检查 SMART（自监测、剖析跟讲演技巧）数据，仿佛所有畸形。但是，当读者停止更深刻的 Field Accessible Reliability Metrics（FARM）测试后，发明此中一块硬盘曾经应用了 10000 小时，另一块则到达了 15000 小时。该读者随后将硬盘退回至官方希捷批发商，并又从别的市肆购置了两块 16TB 的希捷 Exos 硬盘，但新硬盘同样被发明已应用了 22000 小时。只管两家硬盘贩卖商均宣称这些 Exos 硬盘是全新的批发型号，但希捷方面表现，全部四块硬盘现实上均为 OEM（原始装备制作商）型号，这象征着它们并不像一般批发硬盘那样享有五年保修。据报道，贩卖 14TB 跟 16TB 硬盘的上述批发商曾经结束了这些产物的贩卖，并撤消了 Heise.de 匿名下的订单。希捷正在考察这一变乱，尤其是此中一家批发商还取得了希捷的官方受权。在 Heise.de 的报道宣布后，超越 50 名读者表现他们在购置“全新”希捷硬盘时也遭受了同样的成绩。只管 50 个样本量较小，但因为这些读者从十多少个差别的批发商处购置硬盘，此中一些批发商还呈现在希捷的官方“购置渠道”列表中，包含亚马逊跟 Mindfactory 等年夜型批发商，因而该成绩可能较为广泛。年夜少数受影响的读者讲演称购置的是 16TB 的 Exos 硬盘，但也有局部读者购置了 12TB 型号，另有多数人购置了 4TB 至 18TB 的非 Exos 硬盘。这些硬盘的应用时光从 15000 小时到 36000 小时不等，另有两块 4TB 硬盘应用了约 50000 小时。Heise.de 随机检讨了一些硬盘的保修到期时光，年夜少数为 2026 年。假设是五年保修期，这象征着这些硬盘是在 2021 年制作跟贩卖的，而全部讲演收到二手希捷硬盘的读者均是在从前多少周购置的硬盘。停止IT之家发稿，希捷方面尚未对这一变乱宣布批评。